Этап 2. Обследование

Основной задачей данного этапа является сбор информации о текущем состоянии бизнес-процессов компании и представление их в формализованном виде, а также их оптимизация.

Основным методом получения информации на этапе обследования является проведение интервью с ключевыми сотрудниками Заказчика, т.е. с людьми, отвечающими за определенные бизнес-процессы и обладающими достаточно большим объемом знаний в соответствующей области бизнеса.

Консультанты проводят интервьюирование согласно разработанному руководителями Проекта и утвержденному приказом по предприятию плану-графику проведения интервью.

Собранная таким образом информация оформляется в виде «Протоколов интервью».

«Протокол интервью» по каждому бизнес-процессу должен содержать в себе полный объем информации об этом бизнес-процессе согласно закрепленной «Уставом проекта» структуре интервью.

Услуги компании

Истории успеха